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Lokalisierung:
Welt
Zendesk ist ein Webdienst, der zur Unterstützung von Kunden konzipiert wurde. Kundenunterstützung ist ein zeitaufwändiger Prozess, der keine Sekunde anhält.
Funktionen von Zendesk:
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Arbeiten mit allen Ausgabemodi von Unterstützungsanfragen.
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Anzeigen einer Liste von Ereignissen in Form von Tickets und Benachrichtigungen.
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Die Liste der Aktionen mit Tickets in Echtzeit.
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Bequeme Suche nach Tickets und einer zugänglichen Wissensbasis.
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Anzeigen und Bearbeiten von Kommentaren, Empfängern, Tags.
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Benachrichtigung über Updates von Anwendungen.
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Vorstellung von vorbereiteten Antworten auf Anwendungen mit häufig gestellten Fragen.
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Lesezeichen nach Ticket.
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Mobile Anwendungen helfen dabei, schnell zusammengefasste Daten aus Tickets zu sehen - das Volumen und die Geschwindigkeit der Aktionen, die Antwort, die Bewertung der Qualität der Unterstützung.
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Zendesk ermöglicht es Ihnen, das Kundenprofil mit Tickets einzusehen.
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Unbegrenzte Anzahl von Anwendungen, Cloud-Speicher, Integration mit sozialen Netzwerken, Blogs, Chats, Annahme von Anrufen, schwarze Liste.
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2023-04-07 00:40:55: Find your customer experience herd at #ZendeskRelate 2023.
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2023-03-29 03:09:32: Congrats to our Zendesk Team on their #DRI2023 Response & Recovery Team award 🏆 https://t.co/S7ikrHszRE Twitter
2023-03-27 19:00:56: 😌 🌤️ Imagine having a personal assistant available 24/7 to assist with your customers: https://t.co/eN5Nsn6G5v https://t.co/H5yhc1fqyQ Twitter
2023-03-24 19:36:31: 🎬 We love bloopers almost as much as we love customer experience. 🤭 https://t.co/Za5iH5G9Pl Twitter
2023-03-21 18:00:00: Artificial intelligence 🤝 Customer service agents: https://t.co/wq2Z1MEeBO
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