Die erfreuliche Integration mit Zendesk ermöglicht es Ihnen, detailliertere und informativere Kundenbewertungen für die Supportgruppen mithilfe von Delighted-Umfragen zu sammeln.

Mit dieser Integration können Sie NPS- und CSAT-Umfragen basierend auf maßgeschneiderten Bedingungen starten, Antwortdaten sofort mit relevanten Zendesk-Kontakten synchronisieren und schneller als je zuvor einen Loop schließen, indem Sie automatisch Umfragen an Kunden senden, nachdem ein Ticket geschlossen wurde.