Zendeskとの素晴らしい統合
DelightedのZendeskとの統合により、Delightedのアンケートを使用してサポートグループのために、より詳細で有益な顧客レビューを収集できます。
この統合により、カスタマイズされた条件に基づいてNPSおよびCSAT調査を開始し、回答データを関連するZendeskの連絡先と即座に同期させ、チケットが閉じられた後に顧客に自動的に調査を送信することで、これまで以上に迅速にループを閉じることができます。