Heymarket ist eine Textnachrichtenplattform für Ihr Kundenserviceteam. Ihr Team erhält ein gemeinsames Postfach und eine Telefonnummer zum Empfangen und Senden von SMS an Benutzer. Heymarket kann eine bestehende Telefonnummer textfähig machen, während der Sprachdienst intakt bleibt, oder eine neue Telefonnummer mit Anrufweiterleitung bereitstellen. Die Zendesk-Integration ermöglicht es Agenten, SMS von überall innerhalb von Zendesk zu lesen und zu beantworten. Heymarket bietet auch die Möglichkeit, mit Benutzern in Kontakt zu bleiben, indem es durch Listen und Kampagnen mit ihnen kommuniziert.