Heymarket es una plataforma de mensajería de texto para tu equipo de atención al cliente. Tu equipo obtiene una bandeja de entrada compartida y un número de teléfono para recibir y enviar SMS a los usuarios. Heymarket puede habilitar el envío de mensajes de texto en un número de teléfono existente, manteniendo el servicio de voz intacto, o proporcionar un nuevo número de teléfono con desvío de llamadas. La integración con Zendesk permite a los agentes leer y responder a SMS desde cualquier lugar dentro de Zendesk. Heymarket también ofrece la posibilidad de interactuar con los usuarios manteniendo el contacto con ellos a través de listas y campañas.