Heymarket - це платформа для обміну текстовими повідомленнями для вашої команди підтримки клієнтів. Ваша команда отримує спільну поштову скриньку та номер телефону для отримання та надсилання SMS користувачам. Heymarket може активувати текстові повідомлення на існуючому номері телефону, зберігаючи голосовий сервіс, або надати новий номер телефону з переадресацією дзвінків. Інтеграція з Zendesk дозволяє агентам читати та відповідати на SMS з будь-якої частини Zendesk. Heymarket також пропонує можливість взаємодіяти з користувачами, залишаючись на зв'язку з ними через списки та кампанії.