Heymarket to platforma do przesyłania wiadomości tekstowych dla Twojego zespołu wsparcia klienta. Twój zespół otrzymuje wspólną skrzynkę odbiorczą i numer telefonu do odbierania i wysyłania SMS-ów z użytkownikami. Heymarket może umożliwić wysyłanie wiadomości SMS z istniejącego numeru telefonu, zachowując jednocześnie usługę głosową, lub dostarczyć nowy numer telefonu z przekierowaniem połączeń. Integracja z Zendesk umożliwia agentom czytanie i odpowiadanie na SMS-y z dowolnego miejsca w Zendesk. Heymarket oferuje również możliwość angażowania użytkowników poprzez utrzymywanie z nimi kontaktu za pomocą list i kampanii.