Heymarket, müşteri destek ekibiniz için bir metin mesajlaşma platformudur. Ekip, kullanıcılarla SMS alıp göndermek için ortak bir gelen kutusu ve telefon numarası alır. Heymarket, mevcut bir telefon numarasını metin mesajı alabilir hale getirebilirken, sesli hizmeti korur veya çağrı yönlendirmesi ile yeni bir telefon numarası sağlayabilir. Zendesk entegrasyonu, temsilcilerin Zendesk içinde herhangi bir yerden SMS okumalarına ve yanıt vermelerine olanak tanır. Heymarket ayrıca, kullanıcılarla iletişimde kalarak listeler ve kampanyalar aracılığıyla etkileşimde bulunma imkanı sunar.