Zendesk と Heymarket の統合

HeymarketとZendeskの統合

Heymarketは、あなたのカスタマーサポートチームのためのテキストメッセージングプラットフォームです。あなたのチームは、ユーザーとのSMSの受信と送信のための共有インボックスと電話番号を取得します。Heymarketは、音声サービスを維持しながら既存の電話番号をテキスト対応にすることができるほか、転送機能付きの新しい電話番号を提供することもできます。Zendeskの統合により、エージェントはZendesk内のどこからでもSMSを読み取り、応答することができます。Heymarketは、リストやキャンペーンを通じてユーザーと連絡を取り続けることで、ユーザーと関わる能力も提供しています。



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