Heymarket é uma plataforma de mensagens de texto para a sua equipe de suporte ao cliente. Sua equipe recebe uma caixa de entrada compartilhada e um número de telefone para receber e enviar SMS com os usuários. Heymarket pode habilitar um número de telefone existente para mensagens de texto, mantendo o serviço de voz intacto, ou fornecer um novo número de telefone com encaminhamento de chamadas. A integração com o Zendesk permite que os agentes leiam e respondam a SMS de qualquer lugar dentro do Zendesk. Heymarket também oferece a capacidade de interagir com os usuários mantendo contato com eles por meio de listas e campanhas.