Heymarket - это платформа для обмена текстовыми сообщениями для вашей службы поддержки. Ваша команда получает общий почтовый ящик и номер телефона для приема и отправки SMS с пользователями. Heymarket может отправлять текстовые сообщения существующему номеру телефона, сохраняя при этом голосовую услугу, или предоставлять новый номер телефона с переадресацией. Интеграция с Zendesk позволяет агентам читать и отвечать на SMS из любой точки Zendesk. Heymarket также предлагает возможность взаимодействия с пользователями, поддерживая связь с ними посредством списков и кампаний.