In Zendesk sehen Sie die Statistiken Ihres Abonnenten – welche E-Mails sie geöffnet haben, welche Nachrichten sie erhalten haben – direkt neben ihrem Support-Ticket, um das gesamte Bild zu erhalten.

Ein Teil des großartigen Kundenservices besteht darin, die Beziehung Ihres Kunden zu Ihnen zu kennen. Sehen Sie die Statistiken Ihres Abonnenten – welche E-Mails sie geöffnet haben, welche Nachrichten sie erhalten haben – direkt neben ihrem Support-Ticket, um das gesamte Bild zu erhalten.