У Zendesk ви можете бачити статистику свого підписника - які електронні листи вони відкрили, які повідомлення отримали - прямо поряд з їхнім зверненням до служби підтримки, щоб отримати повну картину.

Частиною надання відмінної підтримки клієнтів є знання про відносини вашого клієнта з вами. Дивіться статистику свого підписника - які електронні листи вони відкрили, які повідомлення отримали - прямо поряд з їхнім зверненням до служби підтримки, щоб отримати повну картину.