Integration von Zendesk mit Talkdesk

Die Talkdesk-Integration mit Zendesk bringt diese beiden Plattformen zusammen, um Ihren Teams zu helfen, Dinge schneller zu erledigen und effizienter zu arbeiten. Die Integration ermöglicht es Agenten, auf Funktionen wie Klick-zu-Wählen und Pop-ups zuzugreifen sowie zeitsparende Automatisierungen für eine Vielzahl von Zendesk-Aufgaben, einschließlich der Erstellung von Tickets und Benutzern, der Aktualisierung von Tickets und Benutzern, der Dateneingabe und mehr.

Durch die Integration von Talkdesk mit Zendesk können Agenten aus einer einheitlichen Anwendung heraus arbeiten. Verwenden Sie Talkdesk, um Anrufe zu tätigen und zu empfangen, Anrufdaten automatisch aufzuzeichnen und Notizen zu Zendesk-Tickets hinzuzufügen.