Integração de Zendesk com Talkdesk

A integração do Talkdesk com o Zendesk une essas duas plataformas para ajudar suas equipes a realizarem tarefas mais rapidamente e trabalharem de forma mais eficiente. A integração oferece aos agentes acesso a recursos como clique para ligar e pop-ups, além de automação que economiza tempo para uma ampla gama de tarefas do Zendesk, incluindo criação de tickets e usuários, atualização de tickets e usuários, entrada de dados e muito mais.

Ao integrar o Talkdesk com o Zendesk, os agentes podem trabalhar a partir de um único aplicativo unificado. Use o Talkdesk para fazer e receber chamadas, gravar automaticamente os dados das chamadas e adicionar notas aos tickets do Zendesk.