Integracja Zendesk z Talkdesk

Integracja Talkdesk z Zendesk łączy te dwie platformy, aby pomóc Twoim zespołom szybciej realizować zadania i pracować bardziej efektywnie. Integracja daje agentom dostęp do funkcji takich jak kliknij, aby zadzwonić i okna pop-up, a także oszczędzającą czas automatyzację w szerokim zakresie zadań Zendesk, w tym tworzenie biletów i użytkowników, aktualizację biletów i użytkowników, wprowadzanie danych i inne.

Dzięki integracji Talkdesk z Zendesk agenci mogą pracować z jedną zintegrowaną aplikacją. Użyj Talkdesk, aby wykonywać i odbierać połączenia, automatycznie rejestrować dane połączeń i dodawać notatki do biletów Zendesk.