Intégration de Zendesk avec Talkdesk

L'intégration de Talkdesk avec Zendesk réunit ces deux plateformes pour aider vos équipes à accomplir leurs tâches plus rapidement et à travailler plus efficacement. L'intégration donne aux agents accès à des fonctionnalités telles que le clic pour appeler et les pop-ups, ainsi qu'à des automatisations qui font gagner du temps pour un large éventail de tâches Zendesk, y compris la création de tickets et d'utilisateurs, la mise à jour de tickets et d'utilisateurs, la saisie de données, et plus encore.

En intégrant Talkdesk avec Zendesk, les agents peuvent travailler à partir d'une application unifiée. Utilisez Talkdesk pour passer et recevoir des appels, enregistrer automatiquement les données d'appel et ajouter des notes aux tickets Zendesk.