Інтеграція Zendesk з Talkdesk

Інтеграція Talkdesk з Zendesk об'єднує ці дві платформи, щоб допомогти вашим командам виконувати завдання швидше та працювати ефективніше. Інтеграція надає агентам доступ до функцій, таких як натискання для дзвінка та спливаючі вікна, а також автоматизації, яка заощаджує час для широкого спектру завдань Zendesk, включаючи створення квитків та користувачів, оновлення квитків та користувачів, введення даних тощо.

Інтегруючи Talkdesk із Zendesk, агенти можуть працювати з одного єдиного додатку. Використовуйте Talkdesk для здійснення та приймання дзвінків, автоматичного запису даних дзвінків та додавання нотаток до квитків Zendesk.