Интеграция Talkdesk c Zendesk объединяет возможности этих двух платформ, чтобы ваши команды могли быстрее решать дела и работать более эффективно. Интеграция дает агентам доступ к таким функциям, как вызов по нажатию и всплывающие окна, а также экономящая время автоматизация для широкого спектра задач Zendesk, включая создание заявок и пользователей, обновление заявок и пользователей, ввод данных и многое другое.

Благодаря интеграции Talkdesk с Zendesk агенты смогут работать из одного унифицированного приложения. Используйте Talkdesk, чтобы совершать и принимать звонки, автоматически записывать данные о звонках и добавлять заметки в тикеты Zendesk.