Zendesk ist eine leistungsstarke Kundenservice-Plattform, die Organisationen hilft, mit Kunden zu kommunizieren und Support-Anfragen zu bearbeiten. Mit der Zendesk-Integration von Formstack können Sie schnell angepasste Support-Formulare erstellen, die bei der Einreichung automatisch neue Tickets in Zendesk erstellen. Mit der Möglichkeit, Tickets bestimmten Teammitgliedern zuzuweisen, können Sie einen effizienteren Kundenservice-Prozess schaffen, der Ihnen hilft, die Reaktionszeiten zu senken und bessere Kundenbeziehungen aufzubauen.
Mit der Zendesk-Integration von Formstack können Sie:
- Mobile-freundliche, angepasste Support-Antragsformulare erstellen
- Automatische Support-Tickets bei jeder Formularübermittlung erstellen
- Gutschein- und Rabattcodes akzeptieren
- Tickets einem bestimmten Teammitglied zuweisen
- Einen optimierten Workflow-Prozess für Ihr Support-Team erstellen