Zendesk est une plateforme de service client puissante qui aide les organisations à communiquer avec les clients et à gérer les problèmes de support. Avec l'intégration Zendesk de Formstack, vous pouvez rapidement créer des formulaires de support personnalisés qui créent automatiquement de nouveaux tickets dans Zendesk lors de la soumission. Avec la capacité d'assigner des tickets à des membres spécifiques de l'équipe, vous pouvez créer un processus de support client plus rationalisé qui vous aide à réduire les temps de réponse et à établir de meilleures relations avec les clients.

Avec l'intégration Zendesk de Formstack, vous pouvez :

- Créer des formulaires de demande de support personnalisés et adaptés aux mobiles

- Créer des tickets de support automatiques à chaque soumission de formulaire

- Accepter des codes de coupon et de réduction

- Assigner des tickets à un membre spécifique de l'équipe

- Créer un processus de flux de travail rationalisé pour votre équipe de support