Ενσωμάτωση του Zendesk με το Formstack

Η Zendesk είναι μια ισχυρή πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που βοηθά τις οργανώσεις να επικοινωνούν με τους πελάτες και να διαχειρίζονται ζητήματα υποστήριξης. Με την ενσωμάτωση της Zendesk από την Formstack, μπορείτε να δημιουργήσετε γρήγορα προσαρμοσμένες φόρμες υποστήριξης που δημιουργούν αυτόματα νέα εισιτήρια στη Zendesk κατά την υποβολή. Με τη δυνατότητα ανάθεσης εισιτηρίων σε συγκεκριμένα μέλη της ομάδας, μπορείτε να δημιουργήσετε μια πιο ομαλή διαδικασία υποστήριξης πελατών που σας βοηθά να μειώσετε τους χρόνους απόκρισης και να χτίσετε καλύτερες σχέσεις με τους πελάτες.

Με την ενσωμάτωση της Zendesk από την Formstack, μπορείτε:

- Να δημιουργήσετε φόρμες αιτήσεων υποστήριξης προσαρμοσμένες και φιλικές προς κινητές συσκευές

- Να δημιουργείτε αυτόματα εισιτήρια υποστήριξης με κάθε υποβολή φόρμας

- Να αποδέχεστε κουπόνια και κωδικούς έκπτωσης

- Να αναθέτετε εισιτήρια σε συγκεκριμένο μέλος της ομάδας

- Να δημιουργήσετε μια ομαλή διαδικασία ροής εργασίας για την ομάδα Υποστήριξης σας