FormstackをZendeskと統合する
Zendeskは、組織が顧客とコミュニケーションを取り、サポートの問題を処理するのを助ける強力なカスタマーサービスプラットフォームです。FormstackのZendesk統合を使用すると、提出時にZendeskで新しいチケットを自動的に作成するカスタマイズされたサポートフォームを迅速に構築できます。特定のチームメンバーにチケットを割り当てる機能を利用して、応答時間を短縮し、より良い顧客関係を築くための効率的なカスタマーサポートプロセスを作成できます。
FormstackのZendesk統合を使用すると、次のことができます:
- モバイルフレンドリーなカスタマイズされたサポートリクエストフォームを構築する
- 各フォームの提出時に自動サポートチケットを作成する
- クーポンや割引コードを受け入れる
- 特定のチームメンバーにチケットを割り当てる
- サポートチームのための効率的なワークフロープロセスを作成する