Zendesk to potężna platforma obsługi klienta, która pomaga organizacjom komunikować się z klientami i radzić sobie z problemami wsparcia. Dzięki integracji Formstack z Zendesk możesz szybko tworzyć dostosowane formularze wsparcia, które automatycznie generują nowe zgłoszenia w Zendesk po ich wysłaniu. Dzięki możliwości przypisywania zgłoszeń do konkretnych członków zespołu możesz stworzyć bardziej usprawniony proces obsługi klienta, który pomoże Ci skrócić czas odpowiedzi i budować lepsze relacje z klientami.
Dzięki integracji Formstack z Zendesk możesz:
- Tworzyć przyjazne dla urządzeń mobilnych, dostosowane formularze zgłoszeń wsparcia
- Automatycznie generować zgłoszenia wsparcia przy każdym wysłaniu formularza
- Akceptować kody kuponów i zniżek
- Przypisywać zgłoszenia do konkretnego członka zespołu
- Tworzyć usprawniony proces roboczy dla swojego zespołu wsparcia