Zendesk - это мощная платформа для обслуживания клиентов, которая помогает организациям общаться с клиентами и решать проблемы поддержки. С интеграцией Zendesk от Formstack вы можете быстро создавать настраиваемые формы поддержки, которые автоматически создают новые тикеты в Zendesk после отправки. Благодаря возможности назначать тикеты конкретным сотрудникам команды, вы можете создать более эффективный процесс поддержки клиентов, который помогает снизить время ответа и улучшить отношения с клиентами.
С интеграцией Zendesk от Formstack вы можете:
- Создавать мобильно-дружественные настраиваемые формы запросов поддержки
- Создавать автоматические тикеты поддержки при каждой отправке формы
- Принимать купоны и скидочные коды
- Назначать тикеты конкретному сотруднику команды
- Создавать согласованный рабочий процесс для вашей службы поддержки