Zendesk è una potente piattaforma di assistenza clienti che aiuta le organizzazioni a comunicare con i clienti e gestire le questioni di supporto. Con l'integrazione di Zendesk di Formstack, puoi creare rapidamente moduli di supporto personalizzati che generano automaticamente nuovi ticket in Zendesk al momento dell'invio. Con la possibilità di assegnare ticket a membri specifici del team, puoi creare un processo di supporto clienti più snodato che ti aiuta a ridurre i tempi di risposta e a costruire migliori relazioni con i clienti.
Con l'integrazione di Zendesk di Formstack, puoi:
- Creare moduli di richiesta di supporto personalizzati e ottimizzati per dispositivi mobili
- Creare ticket di supporto automatici con ogni invio di modulo
- Accettare codici coupon e sconti
- Assegnare ticket a un membro specifico del team
- Creare un processo di flusso di lavoro snodato per il tuo team di supporto