Customer management

Capsule CRM

Capsule CRM

Capsule CRM είναι μια πλατφόρμα βασισμένη στο σύννεφο που βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται επαφές, να παρακολουθούν πωλήσεις, να αυτοματοποιούν ροές εργασίας και να ενσωματώνονται με εργαλεία τρίτων για να βελτιώσουν τις σχέσεις με τους πελάτες και την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα.


Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk είναι μια πλατφόρμα υποστήριξης πελατών SaaS που βασίζεται στο cloud και παρέχει επικοινωνία πολλαπλών καναλιών, αυτοματισμούς με τεχνητή νοημοσύνη και εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης για την ενίσχυση της αποδοτικότητας, την απλοποίηση των ροών εργασίας και τη βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών για επιχειρήσεις κάθε μεγέθους.


LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent είναι μια πολυκαναλική πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που συνδυάζει email, συνομιλία, κλήσεις και μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε έναν πίνακα ελέγχου. Βελτιώνει την αποδοτικότητα, επιταχύνει τις απαντήσεις και αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών.


Pipedrive

Pipedrive

Pipedrive είναι ένα διαδικτυακό εργαλείο για τη διαχείριση πωλήσεων. Η υπηρεσία έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τις μικρές πωλήσεις τμημάτων να εργάζονται με σύνθετες παραγγελίες. Όταν δημιουργήθηκε η υπηρεσία, ο κύριος στόχος ήταν να γίνει όσο το δυνατόν πιο βολική για τον χρήστη πωλήσεων, όχι για τον διευθυντή, αλλά για τον χρήστη.


DHL Express

DHL Express

DHL είναι μια παγκόσμια υπηρεσία logistics και ναυτιλίας που παρέχει διεθνή ταχυδρομική παράδοση, αποστολή δεμάτων, μεταφορά φορτίου και διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας. Υποστηρίζει άτομα και επιχειρήσεις με αξιόπιστη διασυνοριακή μεταφορά, διαχείριση τελωνείων, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και κλιμακωτές λύσεις logistics σε περισσότερες από 220 χώρες.


FedEx

FedEx

FedEx είναι μια παγκόσμια πλατφόρμα αποστολής και logistics που παρέχει υπηρεσίες ταχυδρομείου, χερσαίας μεταφοράς, φορτίου και εφοδιαστικής αλυσίδας. Επιτρέπει σε επιχειρήσεις και άτομα να αποστέλλουν εντός και εκτός της χώρας, να διαχειρίζονται τις παραδόσεις online, να παρακολουθούν τις αποστολές σε πραγματικό χρόνο και να επεκτείνουν τις λειτουργίες τους μέσω ολοκληρωμένων λύσεων logistics και εκπλήρωσης.


Flowlu

Flowlu

Flowlu είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης επιχειρήσεων που συνδυάζει CRM, διαχείριση έργων, τιμολόγηση, χρηματοοικονομικά και συνεργασία ομάδας σε έναν ενιαίο χώρο εργασίας. Βοηθά τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις να ελέγχουν ολόκληρο τον κύκλο ζωής του πελάτη, να αυτοματοποιούν τις καθημερινές εργασίες, να παρακολουθούν την κερδοφορία και να διατηρούν τα έργα, την επικοινωνία και τη ροή χρημάτων οργανωμένα, ξεκάθαρα και διαφανή.


Groove

Groove

GrooveHQ είναι ένα απλό, ισχυρό λογισμικό υποστήριξης πελατών για μικρές ομάδες. Κεντρικοποιεί την επικοινωνία, βελτιώνει τους χρόνους απόκρισης και ενισχύει τη συνεργασία μέσω κοινών εισερχομένων, ζωντανής συνομιλίας, αυτοματοποίησης και εργαλείων βάσης γνώσεων.


HappyFox

HappyFox

HappyFox είναι μια πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που βασίζεται στο cloud και κεντρικοποιεί τα αιτήματα υποστήριξης πελατών και εσωτερικής υποστήριξης σε ένα ενιαίο σύστημα εισιτηρίων. Αυτοματοποιεί τις ροές εργασίας, επιβάλλει SLAs, επιτρέπει την αυτοεξυπηρέτηση και παρέχει σαφή αναφορά, βοηθώντας τις ομάδες να προσφέρουν πιο γρήγορη, πιο δομημένη και πιο αξιόπιστη υποστήριξη σε κλίμακα.



Intercom

Intercom

Intercom είναι μια πλατφόρμα μηνυμάτων πελατών που συνδυάζει AI chatbots, ζωντανή συνομιλία και εργαλεία υποστήριξης για να παρέχει γρήγορη, εξατομικευμένη υποστήριξη, να αυτοματοποιεί ροές εργασιών και να ενισχύει την εμπειρία των πελατών σε ιστότοπους και κινητές συσκευές.



Mailerlite