Διαχείριση πελατών / 5

ConvergeHub

ConvergeHub

ConvergeHub είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα CRM που συνδυάζει τις πωλήσεις, το μάρκετινγκ, την υποστήριξη πελατών και την τιμολόγηση σε ένα ενιαίο σύστημα. Βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις επαφές, να παρακολουθούν τις συμφωνίες, να αυτοματοποιούν τις ροές εργασίας και να διαχειρίζονται τα τιμολόγια χωρίς να εξαρτώνται από πολλαπλά εργαλεία, βελτιώνοντας την ορατότητα, τον συντονισμό και την λειτουργική αποδοτικότητα καθώς οι ομάδες αναπτύσσονται και κλιμακώνονται.

Διαβάστε περισσότερα για ConvergeHub
Copper

Copper

Copper είναι ένα CRM εγγενές στο Google Workspace που υπάρχει μέσα στο Gmail και το Calendar, παρακολουθώντας αυτόματα email, επαφές, συμφωνίες και καθήκοντα. Παρέχει σε μικρές και μεσαίες ομάδες οπτικά pipelines, απλή αυτοματοποίηση και σαφή αναφορά, ώστε να διαχειρίζονται τις σχέσεις και να προβλέπουν τα έσοδα χωρίς πολύπλοκες ρυθμίσεις, βαριά διαχείριση ή ειδικούς CRM εντός της επιχείρησης.

Διαβάστε περισσότερα για Copper
Creatio

Creatio

Creatio είναι μια ενιαία πλατφόρμα CRM και αυτοματοποίησης ροής εργασιών που συνδυάζει τις πωλήσεις, το μάρκετινγκ και την εξυπηρέτηση με σχεδίαση διαδικασίας χωρίς κώδικα και ενσωματωμένη τεχνητή νοημοσύνη. Βοηθά τους οργανισμούς να αυτοματοποιούν τις λειτουργίες, να κεντρικοποιούν τα δεδομένα πελατών και να προσαρμόζουν γρήγορα τις ροές εργασίας χωρίς την ανάγκη βαριάς συμμετοχής προγραμματιστών.

Διαβάστε περισσότερα για Creatio
DHL Express

DHL Express

DHL είναι μια παγκόσμια υπηρεσία logistics και ναυτιλίας που παρέχει διεθνή ταχυδρομική παράδοση, αποστολή δεμάτων, μεταφορά φορτίου και διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας. Υποστηρίζει άτομα και επιχειρήσεις με αξιόπιστη διασυνοριακή μεταφορά, διαχείριση τελωνείων, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και κλιμακωτές λύσεις logistics σε περισσότερες από 220 χώρες.

Διαβάστε περισσότερα για DHL Express
Dixa

Dixa

Dixa είναι μια υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών που βασίζεται στο σύννεφο και επιτρέπει στους πράκτορες να παρέχουν υποστήριξη μέσω τηλεφώνου, email και ζωντανής συνομιλίας. Δημιουργημένη για εισερχόμενα κέντρα κλήσεων, κέντρα επαφής και μικρές επιχειρήσεις, οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση στην πλατφόρμα από οπουδήποτε μέσω του προγράμματος περιήγησής τους.

Διαβάστε περισσότερα για Dixa
DPDgroup

DPDgroup

DPD είναι ένα διεθνές δίκτυο παράδοσης πακέτων που εστιάζει στην ταχεία και αξιόπιστη αποστολή για επιχειρήσεις και ιδιώτες σε όλη την Ευρώπη και πέρα από αυτήν. Προσφέρει κανονικές και express υπηρεσίες, ισχυρή διασυνοριακή κάλυψη, πυκνά δίκτυα σημείων παραλαβής και θυρίδων, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και ενσωματώσεις για το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθιστώντας την αποστολή, την παραλαβή και τις επιστροφές πακέτων απλές και προβλέψιμες.

Διαβάστε περισσότερα για DPDgroup
FedEx

FedEx

FedEx είναι μια παγκόσμια πλατφόρμα αποστολής και logistics που παρέχει υπηρεσίες ταχυδρομείου, χερσαίας μεταφοράς, φορτίου και εφοδιαστικής αλυσίδας. Επιτρέπει σε επιχειρήσεις και άτομα να αποστέλλουν εντός και εκτός της χώρας, να διαχειρίζονται τις παραδόσεις online, να παρακολουθούν τις αποστολές σε πραγματικό χρόνο και να επεκτείνουν τις λειτουργίες τους μέσω ολοκληρωμένων λύσεων logistics και εκπλήρωσης.

Διαβάστε περισσότερα για FedEx
Flowlu

Flowlu

Flowlu είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης επιχειρήσεων που συνδυάζει CRM, διαχείριση έργων, τιμολόγηση, χρηματοοικονομικά και συνεργασία ομάδας σε έναν ενιαίο χώρο εργασίας. Βοηθά τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις να ελέγχουν ολόκληρο τον κύκλο ζωής του πελάτη, να αυτοματοποιούν τις καθημερινές εργασίες, να παρακολουθούν την κερδοφορία και να διατηρούν τα έργα, την επικοινωνία και τη ροή χρημάτων οργανωμένα, ξεκάθαρα και διαφανή.

Διαβάστε περισσότερα για Flowlu
FocalScope

FocalScope

FocalScope είναι μια πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών πολλαπλών καναλιών που κεντρικοποιεί το email, τη συνομιλία, τη φωνή και την ανταλλαγή μηνυμάτων σε ένα μόνο σύστημα. Βοηθά τις ομάδες να διαχειρίζονται ροές εργασίας υποστήριξης, να αυτοματοποιούν την κατεύθυνση, να παρακολουθούν τις SLA και να παρακολουθούν την απόδοση. Σχεδιασμένο για αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις, φέρνει δομή, ορατότητα και κλιμάκωση στις λειτουργίες υποστήριξης πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας.

Διαβάστε περισσότερα για FocalScope
Frontapp

Frontapp

Front είναι μια κοινή εισερχόμενη αλληλογραφία και πλατφόρμα διαχείρισης πελατών που βοηθά τις ομάδες να διαχειρίζονται τις συνομιλίες πελατών συνεργατικά. Κεντρικοποιεί τα μηνύματα, αναθέτει ευθύνες, υποστηρίζει εσωτερικά σχόλια και κοινά προσχέδια, και αυτοματοποιεί τη δρομολόγηση με κανόνες και ροές εργασίας. Με ετικέτες, προβολές, ενσωματώσεις και ανάλυση, το Front βελτιώνει την ταχύτητα απόκρισης, την υπευθυνότητα και την συνέπεια μεταξύ των ομάδων υποστήριξης, επιτυχίας και λειτουργιών.

Διαβάστε περισσότερα για Frontapp
Apollo


SurveyMonkey