Flowlu – Πλατφόρμα Διαχείρισης Επιχειρήσεων Όλων σε Ένα

Τι είναι το Flowlu και πώς υποστηρίζει μια επιχείρηση;

Το Flowlu είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης επιχειρήσεων που ενώνει CRM, διαχείριση έργων, καθήκοντα, χρηματοοικονομικά και συνεργασία σε ένα ενιαίο σύστημα cloud. Έχει σχεδιαστεί κυρίως για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που θέλουν να ελέγχουν τον πλήρη κύκλο εργασιών – από την πρώτη επαφή μέχρι το τελικό τιμολόγιο – χωρίς να χρειάζεται να χειρίζονται πέντε διαφορετικά εργαλεία. Οι αγωγοί πωλήσεων, τα έργα, τα τιμολόγια, η επικοινωνία της ομάδας, η βάση γνώσεων και ακόμη και οι χάρτες νοημοσύνης ζουν όλα σε έναν χώρο εργασίας. Αυτό σημαίνει ότι κάθε συμφωνία, καθήκον και πληρωμή είναι συνδεδεμένα, οπότε βλέπετε την πραγματική εικόνα του όγκου εργασίας, της κερδοφορίας και της απόδοσης της ομάδας αντί να έχετε κατακερματισμένα δεδομένα που διασκορπίζονται σε ξεχωριστές εφαρμογές.

Ποιες είναι οι βασικές δυνατότητες του Flowlu;

• Online CRM και αγωγοί πωλήσεων
  Καταγράψτε επαφές από φόρμες, διαχειριστείτε επαφές και οργανισμούς, δημιουργήστε πολλαπλούς αγωγούς, παρακολουθήστε όλες τις αλληλεπιδράσεις και αυτοματοποιήστε τις παρακολουθήσεις ώστε οι ευκαιρίες να κινούνται μέσα από το κανάλι με λιγότερη χειροκίνητη εργασία.

• Διαχείριση έργων και καθηκόντων
  Σχεδιάστε και παρακολουθήστε έργα χρησιμοποιώντας πίνακες Kanban, γραφήματα Gantt, λίστες και ημερολόγια. Σπάστε τη δουλειά σε καθήκοντα και υποκαθήκοντα, ορίστε προθεσμίες, αναθέστε ιδιοκτήτες, παρακολουθήστε την πρόοδο και δείτε προϋπολογισμούς και κερδοφορία ανά έργο σε μία θέση.

• Χρηματοοικονομική διαχείριση και τιμολόγηση
  Καταγράψτε έξοδα και έσοδα, διαχειριστείτε προϋπολογισμούς έργων και δημιουργήστε εκτιμήσεις και τιμολόγια απευθείας από συμφωνίες ή έργα. Η επαναλαμβανόμενη χρέωση και οι online πληρωμές βοηθούν στη σταθεροποίηση της ροής χρημάτων και στη μείωση των καθυστερημένων πληρωμών.

• Βάση γνώσεων και τεκμηρίωσης
  Αποθηκεύστε εσωτερικές διαδικασίες, πολιτικές και οδηγούς σε μια δομημένη βάση γνώσεων και δημιουργήστε εξωτερικά κέντρα βοήθειας για πελάτες. Χρησιμοποιήστε τον δημιουργό εγγράφων για να δημιουργήσετε προτάσεις, συμβόλαια και άλλα έγγραφα με προγεμισμένα δεδομένα CRM.

• Πύλη πελατών και εργαλεία συνεργασίας
  Δώστε στους πελάτες ασφαλή πρόσβαση στην κατάσταση των έργων, τα καθήκοντα, τα τιμολόγια και τα κοινά αρχεία μέσω μιας επωνυμίας πύλης. Διατηρήστε τις συζητήσεις εντός των καθηκόντων και των έργων με σχόλια, @αναφορές, ειδοποιήσεις και ενσωματωμένη συνομιλία αντί για μακροχρόνιες αλληλογραφίες μέσω email.

• Αυτοματοποίηση, χάρτες νοημοσύνης και ενσωματώσεις
  Ρυθμίστε κανόνες αυτοματοποίησης για να δημιουργήσετε καθήκοντα, να ενημερώσετε πεδία, να στείλετε υπενθυμίσεις ή να ξεκινήσετε έργα όταν οι συμφωνίες κερδίζονται. Χρησιμοποιήστε χάρτες νοημοσύνης για να σκεφτείτε ιδέες και να τις μετατρέψετε σε δομημένα καθήκοντα. Συνδέστε το Flowlu με άλλα εργαλεία μέσω ενσωματώσεων και API.

Σε ποιες περιπτώσεις χρήσης λειτουργεί καλύτερα το Flowlu;

• Πρακτορεία και στούντιο υπηρεσιών
  Τα πρακτορεία μάρκετινγκ, δημιουργικά και συμβουλευτικά μπορούν να διαχειρίζονται επαφές, έργα πελατών, παρακολούθηση χρόνου και τιμολόγηση σε ένα σύστημα. Οι αγωγοί δείχνουν ποια συμβόλαια είναι κοντά στην ολοκλήρωση, ενώ οι προϋπολογισμοί και οι αναφορές έργων αποκαλύπτουν ποιες πελάτες και υπηρεσίες είναι πραγματικά κερδοφόρες.

• Ομάδες IT, λογισμικού και προϊόντων
  Οι ομάδες μπορούν να διαχειρίζονται καθυστερήσεις, σπριντ, σφάλματα και χάρτες προϊόντων ενώ τα συνδέουν με συμβόλαια και χρηματοοικονομικά. Οι Agile πίνακες, η παρακολούθηση θεμάτων και οι καταγραφές χρόνου βοηθούν να ευθυγραμμίζεται η εργασία ανάπτυξης με τις προσδοκίες των πελατών και τους προϋπολογισμούς έργων.

• Επαγγελματικές υπηρεσίες και επιχειρήσεις B2B
  Οι νομικές, λογιστικές, εκπαιδευτικές ή επιχειρηματικές συμβουλευτικές εταιρείες μπορούν να αποθηκεύουν πληροφορίες πελατών, συναντήσεις, έγγραφα και τιμολόγια μαζί. Οι αυτοματοποιημένες επαναλαμβανόμενες τιμολόγια και υπενθυμίσεις διευκολύνουν τη διαχείριση των διατηρήσεων και των συνδρομών.

• Μικρές επιχειρήσεις και αυτοαπασχολούμενοι
  Μικρές ομάδες και μοναδικοί ιδρυτές μπορούν να λειτουργούν ολόκληρη την επιχείρηση – CRM, έργα, καθήκοντα, τιμολόγια, έξοδα και επικοινωνία – από έναν μόνο πίνακα ελέγχου αντί να πληρώνουν για ένα ξεχωριστό εργαλείο για κάθε λειτουργία.

Ποια είναι τα οφέλη που προσφέρει το Flowlu σε σύγκριση με ξεχωριστά εργαλεία;

Το κύριο όφελος του Flowlu είναι η ενοποίηση. Ένας χώρος εργασίας αντικαθιστά μια στοίβα αποσυνδεδεμένων εφαρμογών για CRM, έργα, τιμολόγηση, βάση γνώσεων και συνομιλία. Αυτό μειώνει τα κόστη συνδρομής και επίσης αφαιρεί το κρυφό κόστος συγχρονισμού δεδομένων μεταξύ εργαλείων, χάνοντας το πλαίσιο και καταχωρώντας διπλά τις ίδιες πληροφορίες. Η αυτοματοποίηση μειώνει τις ρουτίνες ενέργειες όπως οι χειροκίνητες παρακολουθήσεις, η δημιουργία τιμολογίων μετά από ορόσημα έργων και οι ενημερώσεις κατάστασης. Οι διευθυντές αποκτούν μια πιο καθαρή εικόνα του αγωγού, του όγκου εργασίας και των οικονομικών, γεγονός που βοηθά στον προγραμματισμό και τις αποφάσεις. Οι ομάδες αντιμετωπίζουν λιγότερες αλλαγές πλαισίου και ξοδεύουν περισσότερη ώρα κάνοντας πραγματική εργασία αντί να διατηρούν υπολογιστικά φύλλα και να αντιγράφουν δεδομένα.

Πώς είναι η εμπειρία του χρήστη μέσα στο Flowlu;

Η διεπαφή του Flowlu είναι αρθρωτή: τα CRM, Έργα, Καθήκοντα, Χρηματοοικονομικά, Βάση Γνώσεων και άλλες ενότητες χρησιμοποιούν την ίδια λογική πλοήγησης, οπότε μόλις ένα μέλος της ομάδας κατανοήσει μία ενότητα, οι άλλες είναι απλές. Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν πώς βλέπουν τη δουλειά – πίνακες Kanban, γραφήματα Gantt, λίστες ή ημερολόγια – ανάλογα με το ρόλο και τις προτιμήσεις τους. Οι πίνακες ελέγχου και οι αναφορές μπορούν να προσαρμοστούν ανά χρήστη ή ρόλο, έτσι οι πωλήσεις βλέπουν τον αγωγό και τα έσοδα, οι διευθυντές έργων βλέπουν τις προθεσμίες και τους όγκους εργασίας, και οι ιδιοκτήτες βλέπουν τη ροή χρημάτων και τους βασικούς δείκτες. Μια κινητή εφαρμογή επιτρέπει στους χρήστες να ελέγχουν καθήκοντα, συμφωνίες και έργα εν κινήσει. Συνολικά, η εμπειρία εστιάζει στη διατήρηση όλων σε έναν οργανωμένο χώρο ενώ παραμένει αρκετά ευέλικτη για να προσαρμόζεται σε διάφορες ροές εργασίας και βιομηχανίες.