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Lokalisierung: Russia

Freshdesk: ein Kundensupport-Service

  • Automatisierung von Aufgaben durch Verteilung von Anwendungen.
  • Multikanal-Unterstützung: E-Mail, Telefon, Chat, soziale Netzwerke usw.
  • Selbstbedienungsportal zur Automatisierung und Unterstützung Ihrer Kunden.
  • Globales, diversifiziertes Unternehmen.
  • Unterstützung für mehrere Sprachen und Zeitzonen.
  • Umfragen für den Kunden.
  • Zeitersparnis für Agenten.
  • Integrierte Mechanismen zur Motivation Ihrer Agenten.
  • Berichte über Ihren Helpdesk.
  • Cloud-basierte Lösung für Kundensupport, die die notwendigen Funktionen zur Kundenunterstützung bereitstellt.
  • Mobile Version der Plattform mit schnellem Zugriff auf einen Gesamtüberblick über den gesamten Service und Zugang zu allen Anwendungen.




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