Integration von Freshdesk mit AskNicely

Mit der Integration von AskNicely und Freshdesk können Sie automatisch eine AskNicely-Umfrage senden, wenn Sie eine Bestellung mit Freshdesk abschließen.

Mit AskNicely und Freshdesk können Account-Manager Kundenbewertungen auf AskNicely einsehen und ihren Suchloop nach gefährdeten Kunden schließen. Verwenden Sie die AskNicely-Workflows, um mit unzufriedenen Kunden zu arbeiten und schnell zu reagieren.

AskNicely kann benutzerdefinierte Felddaten von Freshdesk abrufen, was bedeutet, dass jedes der Dashboards in AskNicely nach Datenpunkten gefiltert werden kann, die für Ihr Unternehmen relevant sind. Sie können die Ergebnisse nach Region, Agent, Produkt und tatsächlich nach jedem Feld in Ihrem Freshdesk-Kontaktrecord filtern.