Благодаря интеграции AskNicely и Freshdesk Вы сможете автоматически отправлять опрос AskNicely при закрытии заявки в Freshdesk.

С помощью AskNicely и Freshdesk менеджеры по работе с клиентами могут видеть отзывы клиентов в AskNicely и закрывать цикл поиска клиентов из группы риска. Используйте рабочие процессы AskNicely, чтобы работать с неудовлетворенными клиентами и оперативно реагировать на них.

AskNicely может получать данные настраиваемых полей из Freshdesk, что означает, что любую из панелей мониторинга в AskNicely можно фильтровать по точкам данных, которые имеют значение для вашего бизнеса. Вы можете фильтровать результаты по региону, агенту, продукту, фактически, по любому полю в вашей контактной записи Freshdesk.