Intégration de Freshdesk avec AskNicely

Avec l'intégration d'AskNicely et de Freshdesk, vous pouvez envoyer automatiquement une enquête AskNicely lorsque vous fermez une commande avec Freshdesk.

Avec AskNicely et Freshdesk, les responsables de compte peuvent voir les avis des clients sur AskNicely et fermer leur boucle de recherche de clients à risque. Utilisez les flux de travail d'AskNicely pour travailler avec et répondre rapidement aux clients insatisfaits.

AskNicely peut obtenir des données de champs personnalisés de Freshdesk, ce qui signifie que n'importe quel tableau de bord dans AskNicely peut être filtré par des points de données pertinents pour votre entreprise. Vous pouvez filtrer les résultats par région, agent, produit, en fait, tout champ dans votre enregistrement de contact Freshdesk.