Integration von Freshdesk mit Nimble CRM
Integration von Nimble und Freshdesk
Die Nimble-Freshdesk-Integration ermöglicht es den Agenten, den vollständigen Datensatz eines Kunden innerhalb eines Freshdesk-Hilfstickets zu sehen. Diese Informationen umfassen die gesamte Kommunikationshistorie, wie z.B. mit wem der Kunde zuvor gesprochen hat, die Einzelheiten seines Verkaufs und alle zusätzlichen Notizen, die dem Agenten helfen, erstklassigen Service zu bieten.
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