Integracja Freshdesk z Nimble CRM

Integracja Nimble-Freshdesk umożliwia agentom przeglądanie pełnego rekordu klienta w ramach zgłoszenia pomocy Freshdesk. Informacje te obejmują całą historię komunikacji, taką jak to, z kim klient rozmawiał wcześniej, szczegóły dotyczące ich sprzedaży oraz wszelkie dodatkowe notatki, które pomogą agentowi w zapewnieniu opieki na światowym poziomie.