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Freshdesk: un servicio de apoyo al cliente

  • Automatización de tareas mediante la distribución de aplicaciones.
  • Soporte multicanal: correo electrónico, teléfono, chat, redes sociales, etc.
  • Portal de autoservicio para automatizar y ayudar a sus clientes.
  • Empresa global diversificada.
  • Soporte para múltiples idiomas y zonas horarias.
  • Encuestas para el cliente.
  • Agentes que ahorran tiempo.
  • Mecanismos integrados para motivar a tus agentes.
  • Informes sobre tu mesa de ayuda.
  • Solución basada en la nube para el soporte al cliente, proporcionando las funciones necesarias para asistir a los clientes.
  • Versión móvil de la plataforma con acceso rápido a una visión general del servicio completo y acceso a todas las aplicaciones.




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