La integración de Nicereply con Freshdesk te permitirá enviar encuestas a tus clientes después de cerrar el trato y recibir muchas más respuestas que antes. Ve cuán satisfechos están los clientes con tu trabajo. Coloca una encuesta de satisfacción en tu plantilla de correo electrónico y envíala al cliente.

A través de esta integración, obtendrás una comprensión más profunda de tus clientes, sin limitarte a medir la satisfacción del cliente. Puedes averiguar si es difícil ser tu cliente y ver cuán leales son tus clientes contigo y tus productos.

Personaliza tus encuestas agregando preguntas adicionales o modificando las existentes sin necesidad de conocimientos de programación. Elige cuán detallada quieres que sea la respuesta utilizando las diferentes escalas de calificación.