NicereplyのFreshdeskとの統合
NicereplyとFreshdeskの統合により、取引が完了した後に顧客にアンケートを送信し、以前よりも何倍も多くのフィードバックを受け取ることができます。顧客があなたの仕事にどれだけ満足しているかを確認してください。満足度調査をメールテンプレートに配置し、顧客に送信します。
この統合を通じて、顧客満足度を測るだけでなく、顧客をより深く理解することができます。顧客になることが難しいかどうかを知り、あなたやあなたの製品に対する顧客の忠誠心を確認できます。
追加の質問を加えたり、既存の質問を修正したりして、コーディングの知識がなくてもアンケートをパーソナライズできます。さまざまな評価スケールを使用して、回答の詳細さを選択してください。
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