Интеграция Nicereply c Freshdesk позволит Вам отправлять опросы Вашим клиентам после завершения сделки и получать в разы больше отзывов, чем раньше. Просматривайте, насколько клиенты довольны вашей работой. Поместите опрос об удовлетворенности в свой шаблон письма и отправьте клиенту.

Благодаря данной интеграции Вы получите более глубокое понимание своих клиентов, не останавливаясь лишь на измерении удовлетворенности клиентов. Вы сможете узнать, сложно ли быть Вашим клиентом и посмотрите, насколько лояльны ваши клиенты к Вам и вашим продуктам.

Персонализируйте свои опросы, добавляя дополнительные вопросы или изменяя существующие без каких-либо знаний в области программирования. Выберите, насколько подробный ответ Вы хотите получить, с помощью различных шкал оценок.