Інтеграція Nicereply з Freshdesk дозволить вам надсилати опитування вашим клієнтам після завершення угоди та отримувати в кілька разів більше відгуків, ніж раніше. Дізнайтеся, наскільки задоволені клієнти вашою роботою. Розмістіть опитування про задоволеність у своєму шаблоні електронної пошти та надішліть його клієнту.

Завдяки цій інтеграції ви отримаєте глибше розуміння ваших клієнтів, не зупиняючись лише на вимірюванні задоволеності клієнтів. Ви можете дізнатися, чи важко бути вашим клієнтом, і побачити, наскільки лояльні ваші клієнти до вас і ваших продуктів.

Персоналізуйте свої опитування, додаючи додаткові запитання або модифікуючи існуючі без будь-яких знань кодування. Виберіть, наскільки докладною має бути відповідь, використовуючи різні шкали оцінювання.