Integracja Nicereply z Freshdesk pozwoli Ci wysyłać ankiety do swoich klientów po zakończeniu transakcji i otrzymywać znacznie więcej opinii niż wcześniej. Sprawdź, jak zadowoleni są klienci z Twojej pracy. Umieść ankietę satysfakcji w swoim szablonie e-mail i wyślij ją do klienta.

Dzięki tej integracji zyskasz głębsze zrozumienie swoich klientów, nie ograniczając się tylko do pomiaru satysfakcji klientów. Możesz dowiedzieć się, czy trudno jest być Twoim klientem i zobaczyć, jak lojalni są Twoi klienci wobec Ciebie i Twoich produktów.

Personalizuj swoje ankiety, dodając dodatkowe pytania lub modyfikując istniejące, bez potrzeby posiadania wiedzy programistycznej. Wybierz, jak szczegółowa ma być odpowiedź, korzystając z różnych skal ocen.