Integración de Freshdesk con Talkdesk

La integración de Freshdesk con Talkdesk está diseñada para automatizar flujos de trabajo, proporcionar autoservicio, gestionar SLA y medir métricas para que puedas mantenerte al tanto de todos los problemas de soporte al cliente.

Puedes ofrecer una experiencia al cliente más personalizada y productiva mostrando información relevante del cliente cuando se conecta la llamada, eliminando la necesidad de que los agentes busquen en múltiples pantallas la información relevante del cliente. Todo en una sola pantalla.

Los datos se sincronizan automáticamente entre Talkdesk y Freshdesk para ayudarte a mantener un seguimiento de tu equipo y agentes a través de informes personalizables y paneles interactivos.