L'intégration de Gainsight avec Freshdesk vous permet de synchroniser les données d'objets Freshdesk tels que les incidents, les comptes, les contacts et les agents avec Gainsight et de créer des rapports stratégiques sur ces données, de commencer l'évaluation des conditions, et plus encore.

Cette intégration vous aide à synchroniser les données liées aux tickets de support créés avec Freshdesk et des points de données, tels que leur statut et leur priorité, le nombre de tickets ouverts, etc. Vous pouvez utiliser ces données pour évaluer la santé de vos clients sur Gainsight.