Интеграция Gainsight с Freshdesk позволяет синхронизировать объекты данных Freshdesk, такие как инциденты, учетные записи, контакты и агенты, с Gainsight и создавать стратегические отчеты по этим данным, запускать оценки состояния и многое другое.

Эта интеграция помогает синхронизировать данные, относящиеся к заявкам поддержки, созданным с помощью Freshdesk, и точкам данных, таким как их статус и приоритет, количество открытых заявок и т.д. Вы можете использовать эти данные для оценки состояния ваших клиентов в Gainsight.