Інтеграція Gainsight з Freshdesk дозволяє синхронізувати дані об'єктів Freshdesk, таких як інциденти, облікові записи, контакти та агенти, з Gainsight та створювати стратегічні звіти на основі цих даних, починаючи з оцінки умов і багато іншого.

Ця інтеграція допомагає синхронізувати дані, пов'язані зі створеними квитками підтримки у Freshdesk та показники даних, такі як їх статус та пріоритет, кількість відкритих квитків тощо. Ви можете використовувати ці дані для оцінки стану ваших клієнтів у Gainsight.