La integración de Gainsight con Freshdesk te permite sincronizar datos de los objetos de Freshdesk, como incidentes, cuentas, contactos y agentes, con Gainsight y crear informes estratégicos sobre estos datos, iniciar evaluaciones de condiciones y más.

Esta integración te ayuda a sincronizar datos relacionados con los tickets de soporte creados con Freshdesk y puntos de datos, como su estado y prioridad, número de tickets abiertos, etc. Puedes utilizar estos datos para evaluar la salud de tus clientes en Gainsight.