Gestion de la relation client (CRM)

ActiveCampaign

ActiveCampaign unifie email, SMS/WhatsApp, formulaires, suivi-site et un CRM léger pour orchestrer des parcours actifs pilotés par le comportement. L’IA optimise horaires et prochaines étapes; reporting relie parcours et revenus.

Amplemarket

Amplemarket est une plateforme B2B d’automatisation des ventes alimentée par l’IA. Elle centralise la prospection, l’enrichissement de données et la communication multicanale. Grâce à son AI Copilot et à ses intégrations CRM, les équipes gagnent du temps et augmentent la performance de leurs ventes.

Capsule CRM

Capsule CRM est une plateforme cloud permettant de gérer les contacts, suivre les ventes, automatiser les processus et s’intégrer à d’autres outils pour optimiser les relations clients et l’efficacité opérationnelle.

ClickUp

ClickUp est une plateforme tout-en-un de gestion de projets et de productivité, idéale pour centraliser les tâches, automatiser les processus et améliorer la collaboration entre équipes.

GoHighLevel

GoHighLevel est une plateforme tout-en-un de marketing et CRM conçue pour les agences et les entreprises. Elle automatise la génération de leads, la communication et les tunnels de vente. Grâce au mode white-label, elle remplace plusieurs outils par un système intégré et évolutif.

Marketing 360

Marketing 360 est une plateforme complète de marketing et de gestion d’entreprise qui allie technologie et expertise humaine. Elle s’adresse aux petites et moyennes entreprises souhaitant disposer d’outils de niveau professionnel sans créer de département interne. Avec son constructeur de sites, son CRM, ses paiements, son e-mailing, sa publicité et ses analyses intégrées, Marketing 360 offre un système évolutif, automatisé et axé sur la croissance durable.

Monday.com

Pipedrive

Pipedrive est un outil en ligne pour la gestion des ventes. Le service est conçu pour aider les petits départements de vente à travailler avec des commandes complexes. Lors de la création du service, la tâche principale était de le rendre aussi pratique que possible pour l'utilisateur des ventes, non pas pour le gestionnaire, mais pour l'utilisateur.

Recruitee

Recruitee est une plateforme de gestion des candidats basée sur le cloud offrant publication multicanal, automatisation des workflows, analyse du recrutement et collaboration d'équipe pour un recrutement plus efficace et une optimisation du processus d'acquisition de talents.

1CRM

1CRM est une plateforme CRM tout-en-un qui combine ventes, marketing, gestion de projet, facturation et service client en un seul système. Elle aide les petites et moyennes entreprises à gérer l'ensemble du cycle de vie du client, à réduire la fragmentation des outils et à connecter les opérations de la génération de leads à la livraison au sein d'un espace de travail structuré.

Act!

Act! CRM est une plateforme de gestion de la relation client pour les petites et moyennes entreprises qui ont besoin d'organiser les contacts, de suivre l'activité commerciale et de gérer la communication dans un seul système. Elle combine la gestion des contacts, le suivi des pipelines, la planification et le marketing par e-mail pour aider les équipes à maintenir des suivis cohérents, à améliorer la visibilité et à rationaliser les opérations commerciales axées sur les relations.

Adversus

Adversus est un CRM axé sur les appels pour les équipes sortantes. Il combine l'appel prédictif/progressif, la gestion des leads et des campagnes, la planification, et les suivis par e-mail/SMS dans un seul espace de travail. Les managers bénéficient d'une surveillance en direct, d'enregistrements d'appels, d'indicateurs clés de performance (KPI) et de contrôles de qualité (y compris la transcription par IA) pour standardiser les performances et augmenter efficacement la portée à volume élevé.

Agile CRM

Agile CRM est une plateforme tout-en-un qui unit les ventes, l'automatisation du marketing et le support client dans un système unique. Elle centralise les contacts, les affaires, les campagnes et les tickets, offre une automatisation des flux de travail et de la téléphonie puissantes, et aide les petites et moyennes entreprises à rationaliser leurs pipelines, à entretenir les prospects et à offrir des expériences client cohérentes à un prix abordable.

Airmeet

Airmeet est une plateforme d’événements virtuels et hybrides avec networking, sondages en direct et personnalisation. Idéale pour webinaires, conférences, salons et lancements de produits.

Akeneo

Akeneo est une plateforme PIM qui centralise et enrichit les données produits pour garantir des expériences cohérentes et qualitatives sur tous les canaux de vente et marketing.

Answerbase

Answerbase est une plateforme de contenu de questions-réponses alimentée par l'IA qui aide les sites web à capturer les véritables questions des utilisateurs et à les transformer en contenu axé sur la recherche et la conversion. Elle améliore les pages de produits, optimise le SEO grâce à des requêtes de longue traîne, et réduit la charge de support en fournissant des réponses contextuelles directement là où les utilisateurs en ont besoin durant leur processus de prise de décision.

Apptivo

Apptivo est une plateforme commerciale flexible qui combine CRM, service d'assistance, service sur le terrain et outils de flux de travail dans un seul système. Elle convient aux entreprises en croissance qui souhaitent gérer les relations avec les clients, les opérations de service et les processus internes sans dépendre d'applications déconnectées. Sa structure modulaire la rend pratique pour les équipes en expansion.

Boulevard

Boulevard est une plateforme moderne de planification et d’expérience client. Elle regroupe réservations, paiements, marketing et analyses dans un système intuitif, aidant les salons et spas à gagner du temps, fidéliser leurs clients et se développer grâce à l’automatisation et aux données.

Brevo

Brevo est une plateforme de marketing et CRM basée sur le cloud qui aide les entreprises de toutes tailles à renforcer leurs relations clients et à développer leur activité. Elle offre une large gamme de fonctionnalités, notamment le marketing par e-mail, le marketing par SMS, le marketing par WhatsApp, le chat, l'automatisation du marketing et le CRM de vente. Brevo est facile à utiliser et abordable.

Claritysoft

Claritysoft CRM est une solution de gestion de la relation client pratique conçue pour les petites et moyennes entreprises. Elle centralise les contacts, suit les prospects, gère les tâches et améliore la visibilité des ventes. Axée sur la simplicité et l'utilisabilité, elle aide les équipes à organiser les flux de travail, à maintenir des suivis cohérents et à passer de processus dispersés à un système de gestion de la relation client structuré et évolutif.