Akeneo – Gestion de l’Information Produit pour le commerce omnicanal

Akeneo est une plateforme puissante de gestion de l’information produit (PIM) conçue pour aider les entreprises à centraliser, enrichir et diffuser les données produits sur de multiples canaux de vente et de marketing. Elle agit comme une source unique de vérité, garantissant la cohérence, l’exactitude et la qualité des informations produits tout au long du parcours client.

Grâce à Akeneo, les entreprises peuvent rassembler dans un seul endroit toutes les données dispersées, comme les caractéristiques techniques, les descriptions marketing, les prix, les traductions et les ressources multimédia. Cela permet de fluidifier la collaboration entre les équipes produits, marketing et e-commerce, de réduire les erreurs et d'accélérer le lancement des produits.

Fonctionnalités principales

1. Hub centralisé de données produits :
Akeneo fournit un environnement structuré pour collecter, organiser et gérer toutes les informations liées aux produits, y compris les attributs, variantes, images, vidéos et contenus localisés. L’interface utilisateur est intuitive et permet une navigation facile, des filtres avancés et la gestion de milliers de références.

2. Suivi de la qualité des données :
Un tableau de bord intégré permet de suivre la complétude et la cohérence des données. L’utilisateur reçoit des alertes et recommandations pour corriger les champs manquants ou incohérents, garantissant ainsi que seules des données fiables soient diffusées.

3. Contenu enrichi par l’intelligence artificielle :
Akeneo utilise l’IA pour générer automatiquement des descriptions produits, suggérer des valeurs d’attributs ou traduire du contenu tout en respectant le ton et l'identité de la marque.

4. Gestion des données fournisseurs :
Les fournisseurs peuvent importer directement leurs données produits dans le système. Ces données sont ensuite validées et enrichies avant d’être intégrées dans le catalogue principal.

5. Diffusion omnicanale :
Une fois les informations validées, Akeneo permet de les diffuser sur plus de 500 canaux, y compris des marketplaces, sites e-commerce, catalogues imprimés ou outils internes. Il est possible d’adapter les contenus selon les exigences spécifiques de chaque canal.

6. Gestion des actifs numériques (DAM) :
Akeneo permet de centraliser et gérer les médias associés aux produits : images, vidéos, notices, etc., afin d’offrir une expérience produit plus riche et engageante.

7. Règles et automatisations :
Les tâches répétitives comme l’attribution d’attributs ou la classification de produits peuvent être automatisées grâce à un moteur de règles puissant, réduisant le temps de traitement et les erreurs humaines.

8. Localisation et gestion multilingue :
Akeneo prend en charge la gestion des contenus en plusieurs langues et permet l’adaptation des unités de mesure, devises ou mentions légales selon chaque pays ou région.

9. Partage de catalogues :
Les entreprises peuvent partager des extraits de leurs catalogues produits en temps réel avec leurs partenaires, distributeurs ou équipes sans compromettre la sécurité des données internes.

Éditions disponibles

Akeneo propose plusieurs versions selon la taille et les besoins de l’entreprise :

• Community Edition : version open-source gratuite, idéale pour les PME ou projets pilotes.

• Growth Edition : solution SaaS évolutive avec des fonctionnalités avancées, adaptée aux entreprises en croissance.

• Enterprise Edition : version complète pour les grandes structures, avec des outils premium, une gestion avancée des droits et un support étendu.

Intégrations

La plateforme est basée sur une architecture API-first, permettant une intégration fluide avec des solutions e-commerce comme Magento, Shopify, Salesforce Commerce, ainsi que des ERP et outils de traduction ou de gestion documentaire.

Pour qui ?

Akeneo est parfaitement adapté aux marques, distributeurs, fabricants et retailers qui gèrent de larges catalogues de produits sur plusieurs marchés. Il convient particulièrement aux secteurs de la mode, de l’électronique, de l’ameublement ou du B2B.

Conclusion

Akeneo modernise la gestion de l’information produit. Grâce à sa flexibilité, ses outils d’automatisation intelligente et son orientation multicanale, il permet de garantir des expériences produits cohérentes, engageantes et conformes aux attentes des clients d’aujourd’hui.