Akeneo – Gestão de Informação de Produto para o Comércio Omnicanal

Akeneo é uma plataforma poderosa de Gestão de Informação de Produto (PIM – Product Information Management), desenvolvida para ajudar empresas a centralizar, enriquecer e distribuir dados de produto através de diversos canais de vendas e marketing. Atua como uma fonte única de verdade, garantindo consistência, precisão e alta qualidade nas informações ao longo de toda a jornada do cliente.

A solução permite reunir, num único local, dados anteriormente dispersos como especificações técnicas, descrições comerciais, preços, traduções, imagens e vídeos. Isso melhora a colaboração entre equipas de produto, marketing e e-commerce, reduz erros e acelera o tempo de colocação dos produtos no mercado.

Principais funcionalidades

1. Centralização dos dados de produto:
Akeneo oferece um ambiente estruturado para armazenar e organizar todas as informações de produto, incluindo atributos, variantes, imagens, vídeos e conteúdos localizados. A interface intuitiva facilita a gestão e edição em massa de grandes catálogos.

2. Monitoramento da qualidade dos dados:
Um painel de controlo integrado permite acompanhar a integridade e a consistência dos dados em tempo real. O sistema fornece alertas e recomendações para corrigir informações incompletas ou incoerentes.

3. Conteúdo impulsionado por inteligência artificial:
Akeneo usa IA para gerar descrições automáticas de produtos, sugerir valores de atributos e traduzir conteúdos, mantendo sempre a voz e o estilo da marca.

4. Gestão de dados de fornecedores:
Fornecedores podem importar diretamente informações dos produtos para a plataforma. Esses dados são validados e enriquecidos antes de serem incorporados ao catálogo principal.

5. Distribuição omnicanal:
Uma vez validadas, as informações de produto podem ser adaptadas e publicadas em mais de 500 canais de venda, incluindo marketplaces, lojas online e sistemas internos.

6. Gestão de ativos digitais (DAM):
A plataforma permite gerir todos os conteúdos multimédia associados aos produtos – imagens, vídeos, manuais – de forma centralizada e integrada com os dados de produto.

7. Regras e automação:
Tarefas repetitivas como atribuição de categorias, preenchimento de atributos ou transformação de dados podem ser automatizadas com regras definidas pelo utilizador.

8. Suporte multilíngue e localização:
Akeneo oferece gestão eficiente de conteúdo localizado, com suporte a diferentes línguas, moedas, unidades de medida e requisitos legais específicos por país.

9. Partilha de catálogos:
É possível partilhar, em tempo real e com segurança, segmentos do catálogo de produtos com parceiros, distribuidores ou equipas externas, sem comprometer a privacidade dos dados internos.

Versões disponíveis

Akeneo está disponível em diferentes edições para atender empresas de vários portes:

• Community Edition: Versão open-source gratuita, ideal para pequenas empresas.

• Growth Edition: Solução SaaS escalável com recursos adicionais para empresas em crescimento.

• Enterprise Edition: Versão completa com funcionalidades premium, fluxos de trabalho avançados e suporte dedicado para grandes organizações.

Integrações

Com uma arquitetura API-first, Akeneo integra-se facilmente a plataformas de e-commerce como Magento, Shopify e Salesforce Commerce, além de ERPs, sistemas de tradução e outras ferramentas empresariais.

Para quem é indicado?

Akeneo é ideal para marcas, fabricantes, retalhistas e distribuidores que gerenciam grandes volumes de produtos e operam em múltiplos canais. É particularmente eficaz em setores como moda, eletrônicos, casa e decoração, e comércio B2B.

Conclusão

Akeneo transforma a maneira como empresas gerem as suas informações de produto. Com flexibilidade, automação inteligente e foco em experiências omnicanal consistentes, a plataforma permite oferecer conteúdos de alta qualidade que aumentam as conversões, reduzem erros operacionais e fortalecem a presença da marca no mercado.