Gestion de la relation client (CRM) / 2

CiviCRM

CiviCRM

CiviCRM est un CRM open-source conçu pour les organisations à but non lucratif, les associations et les organisations civiques afin de gérer les donateurs, les membres, les événements, le fundraising et les flux de travail des cas sur une seule plateforme. Grâce à une personnalisation flexible, à l'automatisation et à des données de constituants unifiées, il aide les équipes axées sur la mission à améliorer l'engagement, à rationaliser les opérations et à construire une infrastructure numérique

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Claritysoft

Claritysoft

Claritysoft CRM est une solution de gestion de la relation client pratique conçue pour les petites et moyennes entreprises. Elle centralise les contacts, suit les prospects, gère les tâches et améliore la visibilité des ventes. Axée sur la simplicité et l'utilisabilité, elle aide les équipes à organiser les flux de travail, à maintenir des suivis cohérents et à passer de processus dispersés à un système de gestion de la relation client structuré et évolutif.

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ClearSlide

ClearSlide

ClearSlide est une plateforme de facilitation des ventes qui centralise le contenu, les présentations et le suivi de l'engagement des acheteurs. Elle aide les équipes à organiser les matériaux, à mener des conversations de vente structurées et à mesurer comment les prospects interagissent avec le contenu partagé. Conçue pour les environnements B2B, elle améliore la cohérence, la visibilité et l'efficacité des flux de travail en vente et en marketing, transformant le contenu en un actif de perfor

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Clio

Clio

Clio est un logiciel juridique cloud qui centralise dossiers, clients, facturation, documents et temps dans une plateforme sécurisée, intuitive et adaptée aux cabinets d’avocats.

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Close (Close.io)

Close (Close.io)

Close.io est un système CRM avec des fonctions de base et la capacité de passer et de recevoir des appels pour augmenter l'efficacité des ventes et automatiser ce processus. Tous les appels sont automatiquement enregistrés dans le service et minimisent les actions de l'entreprise.

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ContactWise CRM

ContactWise CRM

ContactWise CRM est une plateforme de gestion de la relation client structurée qui centralise les contacts, l'historique de communication, le suivi des opportunités et les rapports. Elle aide les organisations à améliorer la visibilité, à rationaliser les flux de travail et à maintenir un engagement constant. Avec une planification intégrée et des contrôles d'accès sécurisés, elle soutient les équipes dans la gestion des relations de manière efficace à travers les départements et les environneme

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ConvergeHub

ConvergeHub

ConvergeHub est une plateforme CRM tout-en-un qui combine ventes, marketing, support client et facturation en un seul système. Elle aide les entreprises à gérer des prospects, à suivre des affaires, à automatiser des flux de travail et à gérer des factures sans dépendre de plusieurs outils, améliorant ainsi la visibilité, la coordination et l'efficacité opérationnelle à mesure que les équipes croissent et se développent.

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Copper

Copper

Copper est un CRM natif de Google Workspace qui vit à l'intérieur de Gmail et de Calendar, en suivant automatiquement les e-mails, les contacts, les affaires et les tâches. Il offre aux petites et moyennes équipes des pipelines visuels, une automatisation simple et des rapports clairs, leur permettant de gérer les relations et de prévoir les revenus sans configuration complexe, travail administratif lourd ou spécialistes CRM dédiés en interne.

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Creatio

Creatio

Creatio est une plateforme unifiée de CRM et d'automatisation des flux de travail qui combine les ventes, le marketing et le service avec une conception de processus sans code et une intelligence artificielle intégrée. Elle aide les organisations à automatiser les opérations, à centraliser les données clients et à adapter rapidement les flux de travail sans une forte implication des développeurs.

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Flowlu

Flowlu

Flowlu est une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un qui combine CRM, gestion de projet, facturation, finances et collaboration d'équipe dans un espace de travail unique. Elle aide les petites et moyennes entreprises à contrôler l'ensemble du cycle de vie des clients, à automatiser les tâches répétitives, à suivre la rentabilité et à garder les projets, la communication et le flux de trésorerie organisés, clairs et transparents.

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folk.app

folk.app

folk est un CRM léger avec IA, conçu pour la capture rapide de leads, l’enrichissement, l’outreach et la gestion des pipelines. Idéal pour les équipes utilisant Gmail, Outlook ou LinkedIn.

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Gainsight

Gainsight

Gainsight est une plateforme qui offre une variété de solutions pour collecter des informations, suivre les avis, interagir avec les clients, travailler avec votre équipe et obtenir les meilleurs résultats commerciaux.

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GleanView

GleanView

GleanQuote est une plateforme d'automatisation de CPQ et de propositions conçue pour les ventes B2B complexes. Elle permet la configuration guidée des produits, la tarification basée sur des règles et la création de propositions professionnelles avec support de signature électronique. La plateforme aide les équipes à rationaliser les flux de travail de devis à clôture, à réduire les erreurs, à appliquer un contrôle des prix et à offrir une expérience d'achat plus interactive et structurée.

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Insightly

Insightly

Insightly est une plateforme CRM et de gestion du cycle de vie client basée sur le cloud qui unifie les ventes, le marketing, les projets et le service client dans un seul système. Elle centralise les contacts, les affaires, les pipelines et les livraisons, ajoute de l'automatisation et des intégrations, et aide les entreprises en croissance à remplacer des outils éparpillés par une seule source de vérité évolutive pour les opérations et les rapports clients.

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Interakt

Interakt

Interakt est une plateforme d'engagement client axée sur WhatsApp pour le marketing, les ventes et le support. Elle aide les entreprises à gérer les conversations via l'API WhatsApp Business, les boîtes de réception partagées, les campagnes, les chatbots, la capture de prospects, les notifications automatisées et les flux de travail de support client à partir d'un tableau de bord, transformant WhatsApp en un canal structuré pour l'acquisition, la conversion et la fidélisation.

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Intercom

Intercom

Intercom est une plateforme client qui allie chatbot IA, chat en direct et helpdesk pour automatiser le support, personnaliser l’expérience client et fluidifier la communication.

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Issuetrak

Issuetrak

Issuetrak est une plateforme flexible de suivi des problèmes et de service d'assistance pour les organisations axées sur le service. Elle centralise la soumission des tickets, automatise le routage, prend en charge des flux de travail personnalisés et améliore la responsabilité au sein des opérations de support. Avec un déploiement sur cloud et sur site, des outils de base de connaissances, des rapports et des intégrations, elle aide les équipes à résoudre les demandes plus rapidement et à gérer

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Ivinex CRM

Ivinex CRM

Ivinex est une plateforme CRM modulaire qui centralise les données clients, automatise les tâches et améliore la communication et l’efficacité des équipes.

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Mailerlite


Pandadoc